อัปเดตล่าสุด：2026/6/30

ชื่อบริษัท: 东莞市雏月服装有限公司
ที่อยู่บริษัท: 广东省东莞市莞城街道罗沙路莞城段12号165室
โทรศัพท์：+86 13920661950
อีเมล：service@mail.dreonota.com
ผู้แทนตามกฎหมาย: 张万航
วันที่ก่อตั้ง:2025-12-29
รหัสเครดิตสังคมเอกภาพ : 91441900MAK3BJR50L

ขอขอบคุณที่เลือกซื้อสินค้ากับ dreonota เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์เสื้อผ้าที่มีคุณภาพสูงและบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยมให้กับคุณ หากคุณไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อ เรายินดีที่จะให้บริการคืนและเปลี่ยนสินค้าแก่คุณ รายละเอียดนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรามีดังนี้:

เงื่อนไขการคืนและเปลี่ยนสินค้า

1. สภาพสินค้า: สินค้าที่ส่งคืนต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้สวมใส่ ไม่ได้ซัก และมีป้ายติดครบถ้วน
2. ระยะเวลา: สามารถขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้า
3. สินค้าที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยน: รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ และสินค้าบริการที่จัดทำตามคำสั่งส่วนบุคคล

กระบวนการคืนและเปลี่ยนสินค้า

1. ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านทางโทรศัพท์ +86 13920661950 หรืออีเมล service@mail.dreonota.com
2. ยื่นคำร้อง: กรอกแบบฟอร์มคำร้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า พร้อมทั้งระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผลในการคืนหรือเปลี่ยน
3. การอนุมัติและการจัดส่ง: เมื่อคำร้องได้รับการอนุมัติ เราจะให้ที่อยู่สำหรับการส่งคืนและคำแนะนำในการบรรจุหีบห่อ
4. ระยะเวลาดำเนินการ: การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการหลังจากที่เราได้รับสินค้าคืน

การสนับสนุนลูกค้า

• เวลาทำการออนไลน์: 

  วันจันทร์ถึงวันศุกร์: 09:00 น. – 18:00 น. (ให้บริการผ่านแชทออนไลน์และอีเมล)

  วันเสาร์และวันอาทิตย์: 10:00 น. – 16:00 น. (ให้บริการทางอีเมลในวงจำกัดเท่านั้น)

คำอธิบายค่าใช้จ่าย

• ค่าขนส่ง: ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าขนส่งสำหรับการคืน ยกเว้นในกรณีที่มีปัญหาด้านคุณภาพหรือสินค้าส่งผิด
• วิธีการคืนเงิน: การคืนเงินจะดำเนินการตามวิธีการชำระเงินเดิม

ตารางจุดสำคัญของนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้า

เรารักษาความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญและความคิดเห็นของคุณคือแรงผลักดันสำคัญสำหรับการพัฒนาของเราอย่างต่อเนื่อง หากมีคำถามหรือข้อเสนอแนะใด ๆ โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อ!